Under 2018 ansökte GoToWork om affärsutvecklingscheckar hos Tillväxtverket till ett digitaliseringsprojekt och fick det glädjande beskedet att vår ansökan beviljades. Digitaliseringsarbetet med en satt digitaliseringsstrategi är tänkt att fokusera både på fönstret mot kund och medarbetarnas egna arbetsprocesser. Våra nyckelord i projektet är strävan mot enkelhet, enhetlighet, automatisering och transparens. Under år 2019 färdigställdes digitaliseringsprojektet.

Syftet med digitaliseringsprojektet är att ta fram en digitaliseringsstrategi med två olika fokus. Vi vill utveckla fönstret mot kund i våra uppdragsleveranser, för att förenkla och effektivisera projekten. Och minska analog- och manuell hantering till förmån för automatiserade processer. Våra kunder ska kunna följa sitt projekt hos oss i realtid.

Det andra fokuset handlar om våra egna processer. För att knyta samman existerande system och utveckla nya. Men också för att höja värdet av våra egna arbetsinsatser. En spännande del av arbetet är att fånga upp idéer och mervärden som kommer fram. Som kan berika våra kunderbjudanden och vår verksamhetsutveckling. Projektet kan ytterligare bidra till stärkt konkurrenskraft och möjliggöra fortsatt tillväxt och expansion.

Strategiarbetet genomförs som en serie workshops för att beskriva nuläge, börläge, gap, färdplan och identifiera koncept. Med strukturerade och tidboxade workshops kan vi få snabba resultat och samsyn kring de viktigaste frågeställningarna.

För att konkretisera strategin kommer några prioriterade behov att konceptualiseras, testas och utvärderas genom piloter eller prototyper. Tanken är att kunna ”provtrycka” hur några delar i ett börläge kan fungera. I arbetet med koncepetet ingår att definiera, utforma, genomföra piloter/prototyper och dokumentera resultatet. Lärdomar från konceptet lyfts in i den övergripande digitala strategin och färdplanen. Som ligger till grund för olika förändringsinitiativ hos oss.

Framtagning av piloter och prototyper tas därefter fram som testas och utvärderas.